按区域和设备记录
把设备编号、所在区域、检查情况记在一起，减少只收到一张照片却不知道在哪里的情况。
巡检报修系统 现场检查与维修跟进
记录设备、位置、异常与照片，核实后安排维修人员处理，保留办理反馈及维修历史。
可单独采购，也可组合建设
设施巡检场景 · AI生成示意现场问题留有记录维修责任清楚重复故障方便回看
从巡检到维修反馈
主要步骤、信息流向与人工处理位置。
现场检查
按区域、设备记录检查情况
异常上报
提交地点、问题描述与现场照片
分派维修
核实后指定人员或下游系统
结果反馈
记录处理结果、照片和后续意见
产品功能与服务内容
文字、照片与语音辅助
根据已开通功能填写描述、上传照片，或用语音辅助转写，提交前由人员确认。
异常转入报修处理
按项目规则直接生成待处理事项，或由人员先核实，再指定办理对象。
处理结果有依据
保留维修反馈、照片与办理记录；同一设备再次报修时，可以回看之前发生过什么。
典型应用场景
物业设施巡查
电梯、照明、门禁和公共区域的问题及时登记，避免消息被群聊淹没。
体育场馆与健身中心
器械、场地和更衣设施异常及时上报，安排维修后记录结果，便于管理人员跟进。
银行网点与企业办公区
记录大厅设施和办公环境异常，明确地点与负责人，减少多次转达。
巡检报修常见问题
产品配置、设备复用、实施条件及费用说明。
巡检和报修有什么区别？
巡检是主动检查并记录现场情况；报修是发现故障后安排处理，两者可以连接起来。
没有故障的巡检也能记录吗？
可以记录正常检查结果，不要求每次巡检都产生工单。
已有报修系统，还能接入吗？
先确认原系统接口与办理方式，可评估把异常推送原系统处理，不要求直接替换已有系统。
可以只做设备报修吗？
可以从一个区域或一类设备开始，明确填报字段、办理人员和结果记录范围，再按需要增加巡检。
相关产品与组合方案
产品可以独立采购，也可根据接待、评价、报修或管理需求组合实施。
巡检报修配置与报价
月相AI根据场地、已有设备、业务内容和接口条件提供配置建议与分项报价。